Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026.

Este documento explica, de forma simples, quais dados a Facilita Academy coleta, para que usamos e quais direitos você tem sobre eles, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Nome, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone/WhatsApp e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro). Também guardamos o histórico de cursos comprados e pagamentos, para controle de acesso às aulas.

Por que coletamos

Usamos esses dados para criar sua conta, liberar o acesso aos cursos comprados, processar pagamentos (via Mercado Pago), enviar e-mails de confirmação de conta e recuperação de senha, e para suporte via WhatsApp quando você entra em contato.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados de pagamento com o Mercado Pago (processador de pagamentos) e, quando aplicável, dados de contato com o provedor de envio de e-mail transacional. Não vendemos nem alugamos seus dados para terceiros.

Quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pela Área do Aluno.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: acessar os dados que temos sobre você, corrigir informações incorretas, solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais, e pedir a portabilidade dos seus dados. Para exercer esses direitos, use a opção "Excluir minha conta" na Área do Aluno ou fale com a gente pelo WhatsApp.

Contato

Dúvidas sobre privacidade e dados pessoais: WhatsApp +55 11 97072-6334.

Este texto é um modelo geral e não substitui uma revisão jurídica especializada para o seu negócio.